Caratteristiche generali del servizio di VoIP Reseller

Il servizio VoIP di Planetacom è fatto su misura per tutti gli Internet Service Provider, gli Internet Content Provider, i Web Provider e tutti coloro che vogliono offrire ai propri clienti il servizio di telefonia attraverso un accesso ad internet.

Il servizio è basato sul trasporto di pacchetti voce sulla rete Internet, consentendo così al proprio cliente finale, dotato di opportuno accesso ad Internet a larga banda FLAT (ad es.: ADSL, HDSL, ecc.), di effettuare ed eventualmente di ricevere chiamate telefoniche attraverso una o più linee telefoniche virtuali VOIP.

È possibile associare alle linee virtuali VOIP una numerazione telefonica geografica che quindi sarà raggiungibile da qualunque utente con telefono fisso o cellulare, sia dalla rete nazionale che internazionale.

Caratteristiche tecniche e funzionalità

Il servizio è basato su una piattaforma completa di NAT trasversal, firewall, SIP proxy, interfacce Web per il Reseller e i suoi clienti finali. Tale piattaforma è installata su più server ridondanti tra loro, in modo da garantire continuità di servizio e bilanciamento di carico nei momenti di eccessivo traffico in termini di chiamate contemporanee, e il tutto presso la sala dati di Planetacom.

La ns. piattaforma VoIP è sviluppata interamente attorno ai maggiori software OpenSouce di livello enterprise. Questo garantisce piena interoperabilità con Asterisk, Freeswitch, OpenSIPS.

I Reseller sottoscrittori del servizio potranno:

• Attivare/disattivare il servizio per i propri clienti finali;
   
• Ricaricare il credito per i propri clienti;
   
• Creare e personalizzare i propri listini di vendita;
   
• Verificare lo stato dell'account del proprio utente finale;
   
• Abilitare i servizi di "Voicemail" (Segreteria Vocale) e "Seguimi" (Reindirizzamento della chiamata);
   
• Avere a disposizione i servizi di statistiche delle chiamate;
   
• L'elenco delle chiamate (CDR) dei suoi clienti con dettaglio su ognuno;
   
• Assegnare, in accordo al piano regolatore telefonico nazionale, una o più numerazioni geografiche a ciascun cliente finale;
   
• Offrire ai clienti finali servizi aggiuntivi quali "Number Portability", "Pubblicazione in elenco";
   
• Essere gli esclusivi titolari del trattamento dei dati personali dei propri clienti finali;
   
• Gestire il customer service nei confronti del cliente finale.

Inoltre, L'utente finale avrà un accesso sulla piattaforma a mezzo Username e Password con cui potrà svolgere le seguenti attività:

• Abilitare e disabilitare il servizio "Voicemail" (Segreteria Vocale);
   
• Abilitare e disabilitare il servizio "Seguimi" (Reindirizzamento della chiamata);
   
• Visualizzare elenco chiamate (CDR);
   
• Avere a disposizione le statistiche delle chiamate.

Il servizio VOIP Reseller di PlanetaCom è disponibile su tutto il territorio nazionale; è possibile richiedere numerazioni geografiche e portabilità su ciascun distretto telefonico italiano.

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